단일 및 패키지 ｜ 온라인종합반 ｜ 프리패스 ｜ BIG ｜ 스마트스터디클럽 ｜ 교재 ｜ 김영캐시 ｜ 공통

단일 및 패키지

기준 환불금액 산정 전액환불 두 가지 항목 모두 충족 시 전액환불 1. 결제일로부터 7일 이내 2. 맛보기를 제외하고 1강 이하 수강 전액환불 부분환불 항목 중 한가지라도 충족 시 부분환불 1. 결제일로부터 7일 경과 2. 맛보기를 제외하고 2강 이상 수강 실 결제금액 - 위약금 - 학습수수료 - 이벤트혜택 환불불가 항목 중 한가지라도 충족 시 환불불가 1. 수강기간의 1/2 초과 2. 공제(차감)금액이 실 결제금액을 초과 환불불가

ㆍ 10강 미만 구성 강좌는 결제일로부터 7일 이내에 맛보기 강의만 수강하였을 때 전액 환불 가능합니다. ㆍ 3강 이하 구성 강좌는 결제일로부터 7일 이내에 수강 강의가 없을 때 전액 환불 가능합니다. ㆍ 패키지강좌 환불 시 패키지 수강기간의 1/2기간 경과 시 환불 불가합니다. ㆍ 첨삭이 포함된 강좌는 첨삭이 미포함된 강좌 정가에서 학습수수료 산정됩니다. ㆍ 첨삭 과제가 제출된 첨삭회차는 환불불가합니다. ㆍ 다다익선 할인 적용 강좌는 잔여 강좌수에 따라 할인금액이 공제됩니다.

온라인종합반 - 온라인 영·수 종합반 / 연고대 온라인 완성반

기준 환불금액 산정 전액환불 두 가지 항목 모두 충족 시 전액환불 1. 결제일로부터 7일 이내 2. 온라인종합반으로 신청한 모든 강좌의 맛보기를 제외하고 1강 이하 수강 전액환불 부분환불 항목 중 한가지라도 충족 시 부분환불 1. 결제일로부터 7일 경과 2. 맛보기를 제외하고 2강 이상 수강 실 결제금액 - 위약금 - 학습수수료 - 이벤트혜택 환불불가 항목 중 한가지라도 충족 시 환불불가 1. 수강기간의 1/2 초과 2. 공제(차감)금액이 실 결제금액을 초과 환불불가

ㆍ 이외 환불규정은 판매페이지 내 [환불안내]에 명시된 내용과 동일합니다. ㆍ [온라인 영·수 종합반]으로 선택한 강좌의 수강기간이 1/2 경과 시 1개월 수강료에 준하는 금액을 학습수수료로 우선 공제합니다. ㆍ [연고대 온라인 완성반]으로 선택한 강좌의 수강기간이 1/2 경과 시 '30일 완성반' 수강료에 준하는 금액을 학습수수료로 우선 공제합니다. ㆍ 강좌 신청기간(5일) 내 수강할 강좌를 선택하지 않은 경우 신청기간 종료 다음날(6일째 되는 날)부터 수강이 개시된 것으로 간주하고 해당 회차는 30일(1개월) 이용 기준으로 수강료가 일할계산됩니다. ㆍ 선택한 강좌의 수강내역이 전혀 없더라도 수강기간의 1/2 경과 시 환불이 불가능하거나 그에 준하는 금액을 학습수수료로 우선 공제합니다.

프리패스 - 김영패스 / 원더패스 / T패스 등 패스상품

기준 환불금액 산정 전액환불 두 가지 항목 모두 충족 시 전액환불 1. 결제일로부터 7일 이내 2. 프리패스로 신청한 모든 강좌의 맛보기를 제외하고 1강 이하 수강 전액환불 부분환불 항목 중 한가지라도 충족 시 부분환불 1. 결제일로부터 7일 경과 2. 맛보기를 제외하고 2강 이상 수강 실 결제금액 - 위약금 - 학습수수료 - 이벤트혜택 환불불가 항목 중 한가지라도 충족 시 환불불가 1. 수강기간의 1/2 초과 2. 공제(차감)금액이 실 결제금액을 초과 환불불가

ㆍ 이외 환불규정은 판매페이지 내 [환불안내]에 명시된 내용과 동일합니다. ㆍ 프리패스로 선택한 강좌의 원 수강기간 1/2 경과 시 강좌 정가를 학습수수료로 공제합니다. ㆍ 선택한 강좌의 수강내역이 전혀 없더라도 원 수강기간의 1/2 경과 시 해당 강좌의 정가가 공제됩니다.

BIG

기준 환불금액 산정 전액환불 두 가지 항목 모두 충족 시 전액환불 1. 결제일로부터 7일 이내 2. BIG으로 신청한 모든 강좌의 맛보기를 제외하고 1강 이하 수강 전액환불 부분환불 항목 중 한가지라도 충족 시 부분환불 1. 결제일로부터 7일 경과 2. 맛보기를 제외하고 2강 이상 수강 실결제금액 - 위약금 - 학습수수료 - 이벤트혜택 환불불가 항목 중 한가지라도 충족 시 환불불가 1. 수강기간의 1/2 초과 2. 강좌 선택 가능기간 경과 3. 공제(차감)금액이 실 결제금액을 초과 환불불가

ㆍ 이외 환불규정은 판매페이지 내 [환불안내]에 명시된 내용과 동일합니다. ㆍ BIG으로 선택한 강좌의 원 수강기간 1/2 경과 시 강좌 정가를 학습수수료로 공제합니다. ㆍ 선택한 강좌의 수강내역이 전혀 없더라도 원 수강기간의 1/2 경과 시 해당 강좌의 정가가 공제됩니다.

스마트스터디클럽

기준 환불금액 산정 전액환불 두 가지 항목 모두 충족 시 전액환불 1. 결제일로부터 7일 이내 2. S.S.C로 제공되는 모든 구성(혜택) 미사용 전액환불 부분환불 항목 중 한 가지라도 충족 시 부분환불 1. 결제일로부터 7일 경과 2. S.S.C로 제공되는 구성(혜택)의 이용 실 결제금액 - 위약금 - S.S.C구성(혜택)정가 * 실 결제금액 : 할인을 제외한 실제 결제금액 * 위약금 : 실 결제금액의 10% 환불불가 항목 중 한 가지라도 충족 시 환불불가 1. 총 이용기간(결제일 ~ 2021.01.31)의 1/2 경과 2. 공제(차감)금액이 실 결제금액을 초과 환불불가

ㆍ 쿠폰 형태로 제공되는 혜택은 사용한 쿠폰에 한해 정가가 공제됩니다. (미사용 쿠폰은 삭제) ㆍ 컨설팅 및 상담은 예약완료 시 정가가 공제됩니다. (상담예약취소는 평일 기준 2일 전까지 가능) ㆍ 어휘테스트/위클리테스트는 한 회차라도 이용개시 시 정가가 공제됩니다. ㆍ 합격축하선물은 수령(수신)완료 시 정가가 공제됩니다. ㆍ S.S.C 정규 구성 외 스팟성으로 제공되는 혜택의 이용 시 정가가 공제됩니다. ㆍ 2021김영패스PRO 구매로 S.S.C 혜택을 제공받은 후 패스 환불요청 시 S.S.C 각 구성(혜택)의 정가가 2021 김영패스 환불금액 산정 시 공제됩니다.

교재

※ 교재출고(발송)시간 ㆍ 월요일 : 전주 금요일 오전 10시~월요일 오전 10시 주문 건 ㆍ 화~금요일 : 전일 오전 10시~당일 오전 10시 주문 건 ㆍ 교재는 평일기준 1일 1회 발송됨

기준 환불금액 산정 전액환불 교재발송 전 고객센터로 환불 요청 시 배송비 포함 전액 환불 부분환불 수령일로부터 20일 이내 반송비를 선불로 반송 완료 시 교재금액 환불 수령일로부터 20일 이내 반송비를 선불로 반송 완료 시 착불비용을 공제한 교재금액 환불 환불불가 수령일로부터 20일이 경과 후 교재 반송 환불불가

ㆍ 교재 발송 전 취소(환불)는 결제 완료 후 도래하는 평일 오전10시까지 [고객센터] > [1:1질문]으로 요청 바랍니다. ㆍ 반송된 교재 검수 시 사용감이 있는 경우 착불 반송됩니다. ㆍ 반송 시 성함 / ID / 환불사유 / 환불계좌 정보가 기재된 쪽지를 동봉해 주시기 바랍니다. ㆍ 환불계좌 미확인 시 김영캐시로 환불됩니다. ㆍ POD기출문제 해설집은 주문 완료 시 환불이 불가능합니다.

김영캐시

ㆍ 보유중인 김영캐시의 유효기간은 없습니다. ㆍ [고객센터] > [1:1질문]으로 환불계좌정보를 기재하여 환불요청 시 현금환불 가능합니다. ㆍ 보유중인 김영캐시의 지급 사유(ex:교재지원금 등)에 따라 현금환불이 불가능할 수 있습니다.

공통 유의사항

ㆍ 첨삭이 포함된 강좌는 첨삭 이용 시 첨삭비용이 공제됩니다. ㆍ 특별강좌(모의고사, 이벤트강좌 등)는 별도의 환불 규정이 적용될 수 있습니다. ㆍ 모바일로 다운로드 받은 강의는 수강한 것으로 간주하고 학습수수료가 공제됩니다. ㆍ 완강되지 않은 강좌의 경우 최초 계획 강의 수가 전체 강의 수로 산정됩니다. ㆍ 위약금, 학습수수료가 1원 단위로 계산될 경우 1원 단위는 반올림 처리됩니다. ㆍ 신용카드/체크카드 결제의 경우 전액환불 시 카드 승인취소로 환불되며, 전체 결제금액의 일부가 부분환불될 경우 현금 혹은 김영캐쉬로 환불이 진행됩니다. ㆍ 제공된 이벤트 품목은 환불 시 반송해야 하며 사용, 훼손, 반송기간 경과로 반송이 불가할 경우 명시된 금액을 공제합니다. ㆍ 환불은 접수일로부터 5~10일 정도 소요됩니다. ㆍ 결제 시 사용한 할인쿠폰 및 보너스 캐시는 소멸됩니다. ※ 공통 공제항목 안내 ㆍ 실 결제금액 : 할인을 제외한 실제 결제 금액 ㆍ 위약금 : 실 결제금액의 10% ㆍ 학습수수료 : (수강한 강좌의 정가÷총 강의수)×실 수강 강의 수 ㆍ 이벤트혜택 : 수강 시 제공되는 혜택의 정가

ㆍ 위 환불규정을 확인 후 환불/취소요청을 해주시기 바랍니다.
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